Цифровые вывески набирают популярность. От отображения меню в ресторанах до указателей в зданиях – цифровые вывески мгновенно предоставляют нужную информацию аудитории. Но насколько ценным может стать этот канал? Могут ли цифровые вывески индивидуализировать сообщения или реагировать на ситуацию в режиме реального времени? Да, с помощью искусственного интеллекта (ИИ) и глубинного обучения.
Глубинное обучение
Благодаря глубинному обучению платформы с ИИ-управлением оценивают большие объемы данных, как правило, в режиме реального времени, что приводит к определенным результатам. Разумеется, данные не приносят пользы, пока их не проанализируют и не сделают выводы. Искусственный интеллект прежде всего связан с автоматизацией. Он вовсе не обязательно думает за вас, он может делать выводы, находить закономерности и реагировать на ситуации. Со временем платформа может учиться, становясь еще более ценным инструментом. Итак, каким же будет будущее цифровых вывесок с искусственным интеллектом и глубинным обучением?
Персонализированный опыт
Каждый клиент хочет почувствовать себя важным, и к каждому необходим индивидуальный подход. ИИ и глубинное обучение – это инструменты, которые помогут добиться таких целей. Вскоре платформы цифровых вывесок, основанные на искусственном интеллекте и глубинном обучении, смогут распознавать клиентов.
Как в небольших магазинах, где продавцы знают клиентов по именам, цифровые вывески могли бы приветствовать посетителей. Они могли бы распознать клиента, поздороваться с ним и предложить полезную информацию, например, информацию о том, что есть в продаже, исходя из истории покупок клиента. Компании должны учитывать это как способ персонализации.
Подходящий контент
Покупки в интернете постепенно вытесняют оффлайн-магазины. Это означает, что розничным продавцам необходимо создать новый опыт для покупателей. Многие уже используют цифровые рекламные вывески для продвижения товаров или предлагают клиентам по-новому взглянуть на продукт. В плане персонализации искусственный интеллект помогает перейти на следующий уровень. У компании уже есть данные о клиентах, их поведении и предпочтениях. Релевантный контент уже создан. Это базовая линия, которая информирует о том, что хотели бы видеть потребители.
Благодаря ИИ и глубинному обучению есть два способа улучшить контент: помещать данные в контекст или создавать персонализированные объявления.
Система уже учитывает известное поведение клиентов. Глубинное обучение добавляет контекст, привлекая и интегрируя нужный контент. Например, в дождливый день покупателей солнечных очков будет меньше, и система будет уже знать об этом, основываясь на прогнозе погоды. Глубинное обучение позволяет цифровым вывескам на время убирать рекламу солнечных очков, переключаясь на предметы, которые в настоящее время чаще берут покупатели (например, зонты).
Глубинное обучение на платформе искусственного интеллекта позволяет ориентироваться на человека. Если мужчина заходит в магазин одежды, цифровые рекламные вывески могут определить его возраст и возможные предпочтения. Система берет эту информацию и затем анализирует, какие предметы находятся в продаже, которые были бы наиболее интересны именно этому покупателю. Весь анализ создается в режиме реального времени. Клиент увидит персонализированную информацию, заинтересуется товарами и сделает больше покупок.
Инвестиции в цифровые вывески и ИИ продолжают расти. Ожидается, что к 2025 году мировой рынок цифровых вывесок вырастет до 31,71 миллиарда долларов. К 2025 году также прогнозируется рост рынка ИИ до 60 миллиардов долларов.
В компании FILIN digital production вам помогут создать эффектную презентацию на выставках или других мероприятиях – а с помощью digital signage она достигнет целевой аудитории.
Спасибо, ваш запрос принят, в ближайшее время наш менеджер с вами свяжется.