Как цифровые медиа помогают удержать клиентов

Кажется, что розничная торговля оффлайн находится в затруднительном положении. Такие крупные бренды, такие как Sears и JC Penny, резко сокращают присутствие на рынке, в то время как розничные продавцы, например, Toys R Us, полностью закрываются.

Действительно, электронная торговля привела в замешательство привычные магазины и универмаги, но о том, что они уйдут в прошлое, и весь бизнес перейдет в интернет, говорить рано.

Клиенты по-прежнему ходят в магазины за покупками, и мало кто планирует полностью забыть об оффлайн шопинге.  Покупатели не хотят все время находиться в четырех стенах, и чтобы все продукты доставляли до двери. Им нравится выходить, выбирать, встречаться с друзьями и консультироваться у опытных продавцов.  И для клиентов важно видеть продукты перед покупкой и получить о них как можно больше информации.

Ключом к восстановлению трафика покупателей в розничной торговле является сам опыт покупок. Вот пять примеров, когда для привлечения клиентов можно использовать цифровые вывески.

Упростите выбор клиента

Во флагманском магазине Robinsons  в Dubai Festival Mall есть дисплеи, контент которых сотрудники магазина могут обновить в любое время. Клиентов приветствуют искатели, которые направляют их не только к соответствующему отделу, но и к бренду, который им нужен. В каждом отделе есть видеоконтент, предоставляемый этими брендами. В VIP-отделе дополнительные экраны рекламируют специальные акции для самых богатых клиентов.

 Улучшайте взаимодействие с клиентом

Туры часто покупают онлайн, однако британский магазин Cruise 1st в Манчестере предлагает клиентам поистине уникальное пространство, в котором можно выбрать свой круизный отдых. Проходящих покупателей привлекают экраны в окне и две видеостены с 4K видео и изображениями. В магазине на видеостене отображается живая телевизионная информация с собственного канала Sky TV от Cruise 1st. Сенсорные киоски помогают организовать отдых для всей семьи.

Используйте технологию Beacon

Технология Beacon улучшает общее восприятие цифровых вывесок, увеличивая взаимодействие аудитории и создавая персонализированный опыт на двух экранах. Используя технологию с низким энергопотреблением Bluetooth (BLE), клиенты могут осуществлять двустороннюю связь между цифровыми вывесками и мобильными устройствами и получать информацию о рекламных акциях в зависимости от геолокации.

Используйте социальные сети на вывесках в магазине

Vegas EXP предлагает цифровой шопинг в виде 28 экранов с 55-дюймовым интерактивным дисплеем в центре магазина. В режиме ожидания на экране отображается контент, например, снимки из Instagram и местный прогноз погоды. Когда клиенты взаимодействуют с дисплеем, они могут не только просматривать онлайн-каталог, но также получать удовольствие, делая селфи.

Создать вау-фактор

Флагманский магазин El Palacio de Hierro, расположенный в Мехико, спроектировал стеклянный потолок с 60-дюймовой светодиодной сферой и светодиодным дисплеем, установленным в главном зале магазина площадью 66 футов.

Такие инновации говорят о том, что розничным продавцам осталось вывести правильную формулу, чтобы оставаться актуальными в цифровом веке. Опытные ритейлеры уже столкнулись с такой проблемой и используют цифровые рекламные вывески, чтобы привлекать клиентов.

Компания FILIN digital production поможет вам создать эффектную презентацию ваших продуктов – а с помощью digital signage она достигнет целевой аудитории.